Как купить в интернет-магазине?

Шаг первый. Выбор товара

На сайте PandaShop.md существует несколько способов поиска и выбора товара. Если вы уже знаете, какую модель хотите купить — введите ее название в окно поиска в левом верхнем углу сайта. Если же с конкретной моделью вы еще не определились, воспользуйтесь нашим каталогом, сервисами сравнения товаров и подбора по параметрам. Кроме того, в выборе товара вам могут помочь опытные консультанты нашего интернет-магазина, звоните и задавайте вопросы по телефону 0 796 161-99 ежедневно.

Поиск по сайту

В левом верхнем углу сайта расположен сервис поиска по сайту. На ваш запрос сайт выдаст все модели из ассортимента PandaShop.md, соответствующие условиям поиска.

Выбор товара в каталоге

Каталог интернет-магазина PandaShop.md четко структурирован: товарные категории подразделены на разделы, в которых выделены более мелкие группы товаров. Такая структура позволяет быстро и легко найти ту группу товаров, которая вас интересует. Все товары каталога PandaShop.md вы также можете отсортировать по цене с помощью ценовой шкалы, что удобно, если вы выбираете товар в четко обозначенной ценовой категории. Также вы можете выбрать необходимый товар исходя из своих требований к его функциональности. В результате будут отсортированы только те товары, которые соответствуют вашим требованиям.

Сравнение товаров

Если вы остановили свой выбор на нескольких моделях, но не знаете какую из них выбрать, воспользуйтесь сервисом сравнения товаров. Для этого нажмите ссылку в правом блоке «Добавить к сравнению». После этого справа вы увидите блок «Сравниваемые модели», в котором будут указаны товары, которые вы выбрали. Нажимайте ссылку «Сравнить» — перед вами появится таблица, в которой наглядно видны отличия этих моделей. Выбирайте более подходящую вам модель.

Шаг второй. Оформление заказа

Выбрав понравившийся вам товар, нажмите кнопку «Положить в корзину», товар автоматически отправится в вашу корзину. Далее вы можете продолжить выбор товаров в интернет-магазине, добавляя в корзину столько товаров, сколько вам необходимо. Если вы закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа.

Как работать с корзиной?

1. Проверьте содержимое корзины. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине или удалить отдельные товары. Нажмите кнопку «Дальше», если все верно.
2. На втором шаге оформления заказа вам будет нужно ввести свои логин и пароль, если вы зарегистрированный пользователь, либо заполнить информацию о себе (ФИО, контакты, адрес доставки), если вы еще не регистрировались на сайте.
3. После этого вы сможете перейти к следующему шагу оформления заказа, на котором вам нужно будет указать способ оплаты, удобный для вас.
4. Далее вам останется только проверить введенные данные, указать адрес и нажать кнопку «Подтвердить заказ».

Шаг третий. Оплата товара

Покупки в интернет-магазине PandaShop.md вы можете оплатить при помощи наличного или безналичного расчета, а также посредством системы WebMoney.

Наличный расчет

Для оплаты наличными курьеру при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата наличными». Наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы подтвердить Заказ и уточнить срок доставки. После этого к вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж.

Безналичный расчет

Вы оплачиваете счет на оплату, который можно распечатать при оформлении заказа, и мы доставляем товар. Сумма оплаты безналичным перечислением чуть выше, чем сумма при покупке наличными.

Webmoney

Покупка через Webmoney позволяет автоматически оплатить товар. После оплаты с вами сразу свяжутся наши менеджеры.

Шаг четвертый. Доставка и получение товара

Товары интернет-магазина PandaShop.md доставляются по всей Молдове. Доставка в пределах Кишинева осуществляется бесплатно, при заказе от 500 леев. В других случаях стоимость доставки — 20 леев. Стоимость доставки в регионы рассчитывается в зависимости от типа товара. Стоимость малогабаритной доставки (мобильный телефон, ноутбук) составляет 70 леев, вне зависимости от удаленности вашего города от Кишинева; если у вашей покупки габариты больше (LCD-телевизор, холодильник), то для уточнения стоимости доставки вам нужно обратиться к оператору.

Время доставки

Если заявка поступила до 12 часов утра, то заказ будет доставлен в этот же день, если после трех дня, вы получите товар на следующий день до обеда. В случае, когда очень хочется побыстрее получить товар, свяжитесь с оператором, он уточнит загруженность курьеров и сообщит вам минимальное время доставки товара.

Заявки, полученные в выходные дни (суббота, воскресенье), будут обработаны в понедельник до 12 часов утра.

Доставка в другие города осуществляется максимум в течении недели с момента заказа. Для того, чтобы уточнить, в какой день это произойдет, свяжитесь с оператором магазина — он подскажет, когда вам можно доставить товар.

Получение товара

При получении товара вам необходимо:

• Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений) — вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность.
• Расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества. После этого курьер отдает вам полный пакет документов на товар.

Вместе с заказом вы получите комплект документов:

• Для частных лиц — кассовый (при оплате за наличный расчет) чек.
• Для юридических лиц — товаро-транспортная накладная
• Гарантийный талон. На все товары в интернет-магазине PandaShop.md дается гарантия. В гарантийном талоне, который вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской.
• Инструкцию.

Если есть претензии:

• Курьер обязан описать все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара в накладной, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах.
• Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.
• После этого курьер забирает груз для последующего возврата в Кишинев и замены на другой товар. Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.

Желаем вам удачных покупок! Телефон диспетчерской службы интернет-магазина: (22) 804-904 GSM: 0 79-804-904, 0 79-804-805

Время работы операторов интернет-магазина:
Заказы можно оформлять в магазине круглосуточно. Доставка товара осуществляется с понедельника по субботу. Воскресенье — выходной.

Чтобы задать вопрос, связанный с заказами через интернет, воспользуйтесь сервисом «Обратная связь».